Ce cours aide les participants à comprendre une communication efficace qui inclue des instructions claires, une livraison rapide des messages et une explication appropriée, dont les facteurs clés d'une solide coopération entre les gestionnaires et les employés. Une communication améliorée est essentielle pour augmenter la productivité, car elle influence directement le comportement du personnel et la façon dont il fonctionne.

DURÉE
12 heures

OBJECTIFS DU COURS
• Communiquer systématiquement des compétences aux travailleurs afin qu'ils apprennent rapidement
• Avoir un bon système de communication pour que tout le monde comprenne quels sont les objectifs et puisse les atteindre ensemble
• Faire changer les attitudes des travailleurs envers leurs collègues, le superviseur et l'organisation
• Améliorer la productivité des travailleurs et de l'organisation

GROUPE CIBLÉ
Directeurs, superviseurs, gestionnaires, chefs d'équipe et autres

AVANTAGES
• Moins de malentendus
• Développer une culture de travail saine
• Autonomisation et transparence
• Accroître la responsabilisation

PLAN DE COURS
• Importance de la productivité
• Lien entre productivité et communication
• Les mauvaises conséquences d'une mauvaise communication sur le lieu de travail
• Communication efficace sur le lieu de travail pour un effet positif sur le rendement des employés en augmentant le moral des employés, le taux de rétention et la productivité au travail
• Outils pour améliorer la productivité grâce à la communication sur le lieu de travail

PRIME
• Manuel du participant
• Matériel de formation
• Certificat